Q: 如何辦理退貨?

    收到產品後如有不滿意,請勿拆封,並於7日鑑賞期內至訂購後台辦理退貨申請,我們將於2-3天內請物流公司至府上取貨;若已拆封將視同已食用,將不進行退貨服務。

     操作方式:

    請您登入會員中心->訂單查詢->選擇您要退貨的商品,在點選「我要退貨」,並填寫退貨理由,即可完成退貨申請手續。

     

    ※貼心提醒: 若退貨訂單原先已不滿免運費規則,則會在退款時扣除80元物流費;如訂單本身擁有活動檔期並獲得贈品,請退貨時將贈品一同退還。

    Q: 如何辦理換貨?

    收到產品後如想要更換其他產品,請勿拆封,並於3天內至訂購後台辦理換貨申請,我們將於2-3天內請物流公司至府上取貨。

     操作方式:

    請您登入會員中心->訂單查詢->選擇您要換貨的商品,在點選「我要換貨」,並填寫退貨理由,即可完成退貨申請手續。

     

    ※貼心提醒: 若需更換之商品高於原先產品定價,請先將差額匯款至帳戶,我們方可進行出貨。

    Q: 請問退款方式?

    我們僅供帳戶退款;請於申請退貨時填寫好退款之帳戶,款項我們將於收到退貨之商品,並檢查商品完後的15天內將款項退款到指定之退款帳戶。

    Q: 什麼情況下無法申請退/換貨?

    1.已拆封之商品。

    2.超過7天鑑賞期。

    3.活動贈品。

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